Właścicielem Sklepu Internetowego LAPTOPMARKET.PL znajdującego się na stronie http://laptopmarket.pl jest firma COM SP. Z O.O..

Podane w sklepie ceny są brutto (zawierają VAT).

§ 1. Wymagania techniczne korzystania z usług sklepu internetowego
§ 2. Rejestracja
§ 3. Strony transakcji
§ 4. Oferta sklepu
§ 5. Bezpieczeństwo transakcji zawieranych drogą elektroniczną
§ 6. Zamawianie towarów
§ 7. Potwierdzanie i realizacja zmówień
§ 8. Korygowanie i anulowanie zamówień
§ 9. Formy płatności
§ 10. Transport i dostawa towarów
§ 11. Reklamacje i gwarancje
§ 12. Pozstanowienia końcowe


§ 1. Wymagania techniczne korzystania z usług sklepu internetowego

* dostęp do internetu
* komputer z zainstalowaną przeglądarką Internet Explorer w wersji 5.5 lub wyższą
* rozdzielczość ekranu minimum 800 x 600 przy czym serwis optymalizowany jest dla rozdzielczości 1024x768.
* Komputer klienta musi mieć włączoną opcję akceptacji "cookies", aktywny interpretator JavaScript oraz aktywną przeglądarkę Macromedia Flash Player 7.


§ 2. Rejestracja

1. Użytkownikiem serwisu może być każda osoba, która ukończyła 18 lat i po zaakceptowaniu niniejszego regulaminu zarejestruje się w serwisie LAPTOPMARKET.PL.
Odwiedzającym jest każdy Użytkownik Internetu.

2. Rejestracja i użytkowanie serwisu jest dobrowolne oraz bezpłatne. W serwisie mogą zostać dodane dodatkowe usługi, które będą dokładnie opisywane. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za działanie reklamy, która jest publikowana na łamach serwisu.


§ 3. Strony transakcji

1. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie Internetowym LAPTOPMARKET.PL, zwaną dalej Nabywcą, jest pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.

2. Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie Sklepu Internetowego LAPTOPMARKET.PL jest właściciel Sklepu - firma COM SP. Z O.O. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Ks. J. Popiełuszki 21

3. Stroną świadczącą usługi naprawcze i serwisowe zawarte w ofercie Sklepu Internetowego LAPTOPMARKET.PL jest firma EJO z siedzibą w Warszawie przy ul. Ks. J. Popiełuszki 19/21 lok. 316


§ 4. Bezpieczeństwo transakcji zawieranych drogą elektroniczną

Wszystkie transakcje zawierane drogą elektroniczną są chronione zgodnie z ustawą o ochoronie danych osobowych (Dz.U.Nr 133 poz. 883.).
Dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia zapisane są na specjalnym serwerze chronionym firewallem, do którego nie można dostać się z Internetu - na wydzielonym koncie. Do serwera mają dostęp tylko uprawnione i odpowiednio przeszkolone osoby.

Bezpieczeństwo gwarantuje:





§ 5. Oferta sklepu

1. Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez strony transakcji w sieci Internet są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach WWW Sklepu Internetowego LAPTOPMARKET.PL w chwili składania zamówienia.

2. Wszystkie ceny towarów znajdujących się w Sklepie są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

3. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe (chyba, że opis stanowi inaczej) i posiadają wymagane atesty i zezwolenia dopuszczające do obrotu na terenie Polski.

4. Zawartość Sklepu Internetowego LAPTOPMARKET.PL nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.

5. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.


§ 6. Zamawianie towarów

1. Zamówienia może dokonać osoba pełnoletnia lub firma. Składanie zamówień w Sklepie Internetowym LAPTOPMARKET.PL odbywa się poprzez:

- wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie produktu po uprzedniej rejestracji i zalogowaniu się do serwisu;

- lub wysłanie e-maila zawierającego dane dotyczące zamawianego towaru na adres sklepu sklep@laptopmarket.pl;

2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę LAPTOPMARKET.PL danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz.U.Nr 133 poz. 883.


§ 7. Potwierdzanie i realizacja zmówień

1. Produktu oferowane w sklepie LAPTOPMARKET.pl, znajdują się na magazynie firmy gotowe do wysyłki - a statusy dostępności towaru są wyświetlane w czasie rzeczywistym (online).

2. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia wynikającego z winy Nabywcy (np. błędny numer telefonu, brak odpowiedzi zwrotnej na potwierdzenie wysłane pocztą email) oraz przyczyn niezależnych - złożone zamówienie zostaje anulowane w ciągu 72 godzin od momentu złożenia zamówienia, a ewentualne dane osobowe w nim zawarte zostają usunięte z bazy danych sklepu.

3. Dostawa zamówionego towaru następuje w ciągu 1-3 dni roboczych od daty zamówienia. Wyjątek stanowią zamówienia na towary o niskim współczynniku sprzedaży, termin ustalany jest wtedy indywidualnie, nabywca zostanie o tym poinformowany.

4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego LAPTOPMARKET.PL do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Nabywcy.

5. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym LAPTOPMARKET.PL.

6. Umowa sprzedaży towaru może być zawarta tylko i wyłącznie w języku polskim.


§ 8. Korygowanie i anulowanie zamówień

1. Korygowanie zamówień.
Na prośbę klienta, przekazaną e-mailem, możemy dokonać zmian w złożonym zamówieniu – oczywiście, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przez nas zrealizowane.

2. Stan realizacji zamówienia
Aby sprawdzić stan realizacji zamówienia, należy zalogować się do sklepu, skontaktować się poprzez email lub telefonicznie z handlowcem. Handlowiec udzieli informacji o stopniu zaawansowania w kompletacji zamówienia.

3. Rezygnacja z zamówienia.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze skompletowane (to znaczy zamówiony towar nie został jeszcze wysłany do nas od naszych dostawców) - można zamówienie anulować drogą e-mailową. W każdym takim przypadku pracownik odpowiedzialny za realizację zamówienia musi sprawdzić stan jego realizacji i określić, czy istnieje możliwość odstąpienia od zamówienia.


§ 9. Formy płatności

1. Gotówką przy odbiorze towaru w siedzibie firmy.

2. Przelewem przed dostawą towaru, wówczas można pobrać z systemu fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty. Przelew można również wysłać na konto wskazane na stronie sklepu. LAPTOPMARKET.PL rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia wraz z kwotą dostawy. Na przelewie w polu tytułem prosimy podać numer zamówienia. Należy pamiętać o czasie, niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do wybranego terminu dostawy zamówienia.
Z chwilą wpłynięcia należności na konto sklepu LAPTOPMARKET.PL towar zostaje wysłany wraz z paragonem / fakturą.

3. Za pomocą płatności elektronicznych / karty kredytowej

Z niniejszej formy płatności nie mogą korzystać podmioty mające status zarejestrowanej firmy i dokonujące zakupu po cenach hurtowych. W przypadku nie zastosowania się do niniejszego warunku, do kwoty zakupu naliczona zostanie opłata manipulacyjna w wysokości stanowiącej 5% wartości zamówienia.

4. Płatność przy odbiorze (płatne kurierowi firmy spedycyjnej).

5. Raty (warunki ustalone są w oddzielnej umowie).

§ 10. Transport i dostawa towarów

1. Dostawy produktów zamawianych w Sklepie Internetowym LAPTOPMARKET.PL realizowane są na terytorium całego kraju oraz terenie Unii Europejskiej (po uprzednim ustaleniu kosztów wysyłki).

2. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy:

* odbiór osobisty z magazynu sprzedającego,
* przesyłka pocztowa priorytetowa
* przesyłka kurierska firmą spedycyjną.
Koszt dostawy określa cennik firmy kurierskiej dostarczającej towar i podawany jest podczas składania zamówienia w sklepie LAPTOPMARKET.PL przed dostawą towaru do klienta.

3. W razie niezgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem kupujący powinien odmówić przyjęcia niezamawianych produktów i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę. Przyjęcie przesyłki przez kupującego, potwierdzone jego podpisem na liście przewozowym, traktowane będzie jako potwierdzenie jej zgodności z zamówieniem.

4. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.

5. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy spedycyjnej "Protokołu Reklamacji".


§ 11. Reklamacje i gwarancje

1. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia zewnętrze należy niezwłocznie zgłosić kurierowi, sporządzić na miejscu protokół szkody oraz skontaktować się z handlowcami Sklepu LAPTOPMARKET.PL. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę. Czas reakcji na zgłoszoną reklamację wynosi 2 dni robocze. Czas realizacji reklamacji (wymiana ewentualnie naprawa sprzętu) wynosi do 14 dni roboczych. Czas realizacji reklamacji może się wydłużyć w zależności od dostępności towaru w magazynach dostawców.

2. Każdy zakupiony towar (nie dotyczy notebooków używanych i produktów opisanych jako używane) w naszym sklepie jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce, wyszczególnionych w karcie gwarancyjnej produktu.

Produkty DELL posiadające gwarancje producenta NBD (Next Business Day) mają czas gwarancji liczony od pierwszej sprzedaży w kanale dystrybucyjnym. Dokładne czasy gwarancji poszczególnych sztuk uzyskasz u naszych handlowców. Czas trwania gwarancji producenta nie może być przedmiotem roszczeń wobec sklepu LAPTOPMARKET.PL.

3. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży w terminie 10 dni od daty zakupu. Oświadczenie powinno być dokonane w formie pisemnej pod rygorem nieważności.

4. Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania, nie posiadają uszkodzeń oraz posiadają fabryczne opakowanie.

5. W przypadku zwrotów, koszty związane z dostarczeniem do siedziby COM SP. Z O.O. pokrywa osoba dokonująca tego zwrotu.

6. Prawo do odstapienia do umowy kupna-sprzedaży (§11 punkt 3) zgodnie z ustawą przysługuje jedynie konsumentom.

7. Z wyłączeniem odpowiednich przepisów prawa o sprzedaży konsumenckiej COM SP. Z O.O. (Sklep LAPTOPMARKET.PL) nie odpowiada za jakiekolwiek wady towaru.

8. W każdym wypadku reklamacje lub zwroty należy zgłosić za pośrednictwem strony www.tajne.eu/rma - poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.

2. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

3. Zawartość Internetowego Sklepu LAPTOPMARKET.PL nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543 . Wszelkie informacje na temat sprzętu w ofercie Internetowego Sklepu LAPTOPMARKET.PL są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep LAPTOPMARKET.PL zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.

4. Internetowy Sklep LAPTOPMARKET.PL nie wypożycza sprzętu komputerowego do testowania.

5. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

6. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie internetowym rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.

7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia, obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego i bedą one rostrzygane przez sąd właściwy w Warszawie.

Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Zmiany te będą publikowane na bieżąco na łamach serwisu. Po zmianie każdy Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z nowym regulaminem. Jeśli go nie zaakceptuje, to powinien zaprzestać korzystania z serwisu jako Użytkownik i powiadomić o tym fakcie Właściciela, aby usunął jego konto.