Bezpłatna diagnoza lub
naprawa usterki w
>>> 24h <<<
Zapraszamy od poniedziałku do piątku w godz. 10-18:00
(100m od stacji metra MARYMONT)
Ks. J. Popiełuszki 19/21 pok. 316 III piętro
01-595 Warszawa
infolinia: 801 000 749
komórka: 510 19 11 11
tel. 22 833 59 70
Firma EJO działa prężnie na rynku IT od 1996r . Dzięki naszemu dużemu doświadczeniu w dziedzinie sprzedaży i serwisu - można powiedzieć , że z notebookami możemy zrobić wszystko.
Sprzedajemy sprzęt najlepszych marek, co zdecydowanie zmniejsza ryzyko wystąpienia awarii, a w przypadku jej wystąpienia zapewnia nam dostępność części i niskie koszty naprawy – każdy Klient kupując u nas sprzęt, może liczyć na profesjonalny serwis gwarancyjny i pogwarancyjny .
W naszej firmie serwis nie polega na wymianie elementów, gdyż pierwszym krokiem jest skupienie się na możliwościach naprawczych uszkodzonego podzespołu i dopiero jeżeli nie jest to możliwe – wymienianie uszkodzonego elementu na nowy .
Serwisujemy i naprawiamy notebooki większości marek:
DELL, HP COMPAQ, IBM LENOVO, TOSHIBA , FUJITSU SIEMENS, ACER, ARISTO, PACKARD-BELL, MAXDATA, GERICOM, MSI, ASUS, eMACHINES, ALIENWARE, TWINHEAD, BELINEA, PANASONIC, SONY, BENQ; GATEWAY, SAMSUNG, LG, APPLE, ACTINA, NEC i inne laptopy … mniej lub bardziej egzotyczne :)
Naprawiamy – wymieniamy:
- układy scalone, SMD, BGA, chipy, mostki - reballing
- przetwornice napięcia, zwarcia
- gniazda i układy zasilania
- kontrolery, invertery LCD oraz taśmy
- naprawa kart graficznych
- kontrolery magistrali procesora
- wymiana matryc CCFL i LED
- naprawa napędów lub wymiana na nowe
oraz inne modernizacje i naprawy podzespołów, które mogą ulec uszkodzeniu.
Naprawiamy także:
Konsole do gier:
SONY Playstation 3 PS3
XBOX 360
PSP FAT 1000,1001,1004
PSP SLIM 2000 2001 2004
PSP SLIM 3000 3002 3003 3004
Nintendo Wii
Nintendo DS
Nawigacje GPS
SERWIS I NAPARAWA LAPTOPA / NOTEBOOKA / NETBOOKA
Dostarczenie sprzętu:
- osobiście - do siedziby firmy
- kurierem - samodzielna wysyłka na adres naszej firmy
- kurierem DOOR-TO-DOOR - w cenie 39pln
notebook jest odbierany od klienta i po dokonaniu naprawy dostarczany w miejsce nadania na terenie całego kraju (wysyłka w obie strony; pełne ubezpieczenie; możliwość monitorowania w internecie)
Nasze atuty to:
1. BEZPŁATNA EKSPERTYZA !!! DIAGNOZA GRATIS !!! w 24h
2. Nowocześnie wyposażony serwis, duża liczba stanowisk technicznych oraz wysoko wykwalifikowany personel
3. Większość części dostępne od ręki w naszym magazynie
4. Obsługa na terenie całego kraju w systemie door-to-door – czyli naprawiony sprzęt może wrócić do Ciebie już po 72h
5. Elektroniczny system obsługi zgłoszeń, który informuje Klienta o wykonywanych czynnościach (SMS; email; www) www.tajne.eu/rma
6. Możliwość wypożyczenia sprzętu zastępczego
7. Mamy dział programowy, który szybko odzyska dane i ponownie je skonfiguruje
Klient dostarcza osobiście lub za pośrednictwem firmy kurierskiej do naszego serwisu notebooka i otrzymuje wycenę naprawy .Zdarza się tak, że koszt naprawy jest nieadekwatny do ogólnej wartości sprzętu wtedy proponujemy dwa rozwiązania :
- notebooka odbieramy w rozliczeniu klient dopłaca różnice i wychodzi z nowo nabytym sprzętem
- odkupujemy uszkodzonego notebooka, a klient nie decyduje się na zakup drugiego
Szczegóły dotyczące serwisów pogwarancyjnych:
Motto:
„Naprawiamy notebooki, a nie wymieniamy podzespoły!!”
Po dostarczeniu notebooka do nas w ciągu 24h- wykonujemy bezpłatną ekspertyzę i udzielamy informacji o usterce oraz podajemy całkowity koszt naprawy. Po akceptacji kosztu naprawy - usterka zostaje usunięta.
W pilnych wypadkach możemy również zaproponować ekspresową usługę serwisową - ekspertyza wykonywana jest w ciągu 2h i po akceptacji kosztu naprawy notebook naprawiany jest poza kolejnością.
Na każdą wykonaną naprawę laptopa udzielamy gwarancję na okres minimum 3 miesięcy.
Jako jedni z nielicznych mamy internetowy podgląd serwisu na stronie, gdzie klient może śledzić postep w czynnościach serwisowych. System ten wprowadziliśmy z myślą o naszych Klientach, gdyż upraszcza on znacznie działania serwisowe, nie trzeba dzwonić - wystarczy wejść na stronę i podejrzeć status naprawy oraz z poziomu serwisu zadać pytanie o konkretny rewers.
Internetowy podgląd przesyłek serwisowych
Z naszych usług serwisowych korzysta dużo klientów z poza Warszawy, wtedy sprzęt najczęściej dostarczany jest za pośrednictwem firm kurierskich. Po naprawie sprzęt do klienta wysyłany jest również firmą kurierską GLS - postawiliśmy na profesjonalizm, a klient po otrzymaniu nr listu przewozowego - może na stronie http://www.gls-poland.com sprawdzić gdzie obecnie jest jego przesyłka oraz status doręczenia.
SPRZEDAŻ PODZESPOŁÓW
Prowadząc profesjonalny serwis posiadamy w naszej oferuję sprzedażowej szereg podzespołów takich jak:
klawiatury, zasilacze, baterie, akumulatory, matryce, zawiasy matryc, taśmy LCD, inwertery, płyt główne, obudowy, kieszonki na hdd, dyski twarde (HDD), napędy oraz inne podzespoły …
...po prostu zadzwoń 0801 000 749 / 022 833-59-70 lub napisz maila serwis@tajne.pl i zapytaj o potrzebne podzespoły.
Naszą specjalizacją jeśli chodzi o sprzedaż podzespołów jest marka DELL, ale posiadamy podzespoły do innych znanych producentów notebooków.
WYPOŻYCZANIE NOTEBOOKÓW / SPRZĘT ZASTĘPCZY NA CZAS NAPRAWY
W pakiecie gwarancyjnym GOLD przy zakupie notebooka można sobie zagwarantować sprzęt zastępczy na czas trwania naprawy, nie zapomnieliśmy o klientach, którzy nie wykupili pakietu jak również mają sprzęt już po okresie gwarancji.
Przygotowaliśmy ofertę wypożyczenia sprzętu na czas trwania naprawy.
Klient wpłaca kaucję przy odbiorze zastępczego sprzętu , kaucja jest zwrotna i jest pomniejszona o koszt wypożyczenia ( stawka za tydzień od 100pln)
PROGRAM WYMIANY NOTEBOOKÓW
Klient w każdym momencie ma możliwość oddać swój dotychczasowy notebook i wymienić go na sprzęt, który mamy akurat w swojej ofercie.
Wygląda to w ten sposób, że klient dopłaca aktualną różnice w cenie obu branych pod uwagę modeli (wartość każdorazowo jest ustalana na podstawie aktualnej oferty naszych dostawców).
Jeżeli klient decyduje się na zamianę na sprzęt tańszy cała procedura wygląda identycznie.
Klienci, którzy zdecydowali się na skorzystanie z naszej oferty wymiany notebooków, docenili fakt, ze nie musieli sami martwić się o sprzedaż dotychczas użytkowanego sprzętu , wychodzili z nowo wybranym laptopem i oczywiście z nowym okresem gwarancyjnym.
Nie jesteśmy w stanie opisać wszystkich usług oraz podzespołów, które posiadamy, ale tak jak pisaliśmy na początku - z NOTEBOOKAMI MOŻEMY WSZYSTKO - dlatego zapraszamy do odwiedzenia naszego sklepu oraz serwisu, a nasze profesjonalne podejście na pewno utwierdzi Państwa w przekonaniu, że jesteśmy godnym partnerem.
